И детей и продавцов владению новыми навыками я обучаю одинаково!
Методы обучения
1. Индивидуальный и групповой
2. Обучение в реальных условиях активной продажи и в при моделировании похожих ситуаций на тренинге
3. Лекция, семинар, тренинг, индивидуальная беседа.
4. Очно, по телефону и по интернету, по переписке
5. Комбинация в любой пропорции и вариации
Инструменты работы
1. Обмен мнениями
2. Дискуссия
3. Ролевые игры
4. Индивидуальные и групповые упражнения
5. Лекции различной длительности
6. Мотивирующие и стимулирующие воздействия на аудиторию в процессе ораторского выступления.
7. Активное взаимодействие с залом при моно выступлениях и в процессе групповой коллективной работы.
8. Выполнение тестов и их обсуждение.
9. Нарабатывание ручной и двигательной умелости, а также артикуляции и жестикулирования.
10.Прочее.
Какой метод обучения лучше? Вопрос очень не простой.
Наверное, наиболее эффективно обучение проходит при наличии всех ниже перечисленных факторов (КПД -100%):
1. При длительности не менее 1 месяца;
2. С регулярностью 2 раза в неделю;
3. При и кратности посещения занятий не менее 6 раз,
4. При работе в виде тренинга с количеством участников от 12 до 26 человек.
5. Дополнительные к групповой работе 2-3 индивидуальных занятий.
6. Семинар однодневный 1 раз в 10 дней.. Всего 3 семинара за 1 месяц.
Такой пул корпоративного обучения обойдётся компании от 250 до 400 тысяч рублей. И конечно такое обучение имеет максимальную эффективность.
Отсутствие индивидуальной работы снижает эффективность на 15 - 20%
Отсутствие сопровождающих семинаров снижает общую эффективность на 10 -15%.
Если занятия проходят не в виде прямого очного общения, а в виде дистанционного обучения, то кпд снижается на 30 - 40%.
Таким образом 6 занятий в виде вебинаров равны 4 очным тренингам.
Но есть и хорошая новость. Курс вебинаров стоит в 2 раза дешевле, и может быть проведён хоть на Чукотке, если там есть скоростной интернет. И число участников не ограничено от 5 до 100.
Если сравнивать с эффективностью обычных 2-х дневных тренингов продажи, которые будут проводиться очно с группой, то мои 6 вебинаров за меньшую стоимость будут всё равно более эффективными. А отдача от обучения выше в разы.
На лицо и экономия средств и удобство ( не надо тратить выходные), но главное на порядок качественнее обучение навыкам продажи..
Бизнес семинар в 2004 году.
Как на практике работает моё обучение?
Я пришел к выводу, что на постсоветском пространстве продажа в 99% случаях разрушается самим продавцом, вернее его поведением, ещё до того, как он поздоровался с покупателем. Поэтому основной упор и внимание при обучении продавца я уделяю научению его до автоматизма правильным манерам поведения. Поведения ещё до вступления в контакт с покупателем.
После обучения на моих занятиях уровень разрушения продажи самим продавцом с уровня 99% снижается от 85 до 60%. Это позволяет увеличивать кпд продавца в десятки и даже сотни раз. Подробное обоснование на странице: "Почему обучение так эффективно?"
|
